นโยบายความเป็นส่วนตัว d55 story คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

d55 story เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ซึ่งใช้สำหรับยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคารต้นสังกัด
• ภาพถ่ายเอกสารราชการที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
• ข้อมูลการติดต่อและข้อความที่ส่งมายังทีมบริการลูกค้าของ d55 story

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม d55 story
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP

02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

d55 story ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการบนแพลตฟอร์ม d55 story ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก รวมถึงตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และนำข้อมูลมาพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์ม d55 story ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษจาก d55 story เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมรับข้อมูลดังกล่าว

03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

d55 story ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: d55 story อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ d55 story มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันความปลอดภัย: หากจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ d55 story อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดยจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่า

04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

d55 story ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการจดจำการตั้งค่าของสมาชิก ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ d55 story ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม d55 story

05ความปลอดภัยของข้อมูล

d55 story ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกโจรกรรมทุกรูปแบบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ d55 story ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านของสมาชิกถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีใครสามารถอ่านได้แม้แต่เจ้าหน้าที่ d55 story เอง
• ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: d55 story ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและสกัดกั้นความพยายามเจาะระบบหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ d55 story สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบ
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: d55 story จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

06การเก็บรักษาและลบข้อมูล

d55 story เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: ข้อความและบันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าเก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: โดยทั่วไปเก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้
• เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป d55 story จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก d55 story ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ d55 story ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ช่องทางติดต่อ" เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี d55 story อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น สำหรับระบบสำรองข้อมูลหรือการให้บริการโดยพาร์ทเนอร์ด้านเทคนิค

• d55 story รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
• พาร์ทเนอร์ด้านเทคนิคทุกรายที่รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบโดยทีมกฎหมายของ d55 story
• ในกรณีที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอในประเทศปลายทาง d55 story จะใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

09การคุ้มครองผู้เยาว์

d55 story ให้บริการเฉพาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่รับสมัครและไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา

• ในกระบวนการสมัครสมาชิก d55 story มีการยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการเพื่อป้องกันการลงทะเบียนของผู้เยาว์
• หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ d55 story จะทำการระงับบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนใช้บริการ d55 story โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วนผ่านช่องทางบริการลูกค้า

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

d55 story อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
• การที่สมาชิกยังคงใช้งาน d55 story ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• d55 story แนะนำให้สมาชิกเยี่ยมชมหน้านี้เป็นประจำเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้าเสมอ

11ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความปลอดภัย สามารถติดต่อ d55 story ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@d55story.net (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม d55 story ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ: ระบุหัวเรื่องว่า "Privacy Request" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการโดยตรง

d55 story มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย และด้วยความโปร่งใสสูงสุด